American Express ansetter ekstern kundeservice (og betaler $ 15 / time!)

Redaktørens notat: Disse jobbene fylles opp raskt! Hvis stillingen du er interessert i ikke er tilgjengelig, anbefaler vi at du søker etter andre jobber fra hjemmet i ditt område gjennom ZipRecruiter.

Hør, vi har alle hatt de dagene når du glir ut av pyjamas og tapper morgenpendelen, virker som en sisyphean oppgave.

Med denne deltidspakken, har du aldri den følelsen igjen. Og fordelene er ganske baller.

American Express ansetter virtuelle kundeservice fagfolk i alle amerikanske stater, men California, Alaska eller Hawaii, ifølge en liste fra Arbeid i hjemmet Mom Revolution.

Du vil hjelpe Amex-kunder med kontoproblemer etter å ha fullført et 14-ukers kurs.

Hvis dette ikke høres ut som en god passform, har vi alltid andre eksterne muligheter på The Penny Hoarder Jobs side på Facebook. Sjekk det ut.

American Express Jobs: Virtual Customer Care Professional

Betal: $ 15,73 / time

Ansvaret inkluderer:

• Svare på samtaler i et fartsfylt miljø

• Å adressere generelle og kontospesifikke spørsmål fra kunder, gi kundene klare og konsise kontooplysninger og oppdatere kontoer når det er nødvendig

• Ved hjelp av American Express Relationship Care-filosofien ved å finne unike løsninger på kundeproblemer, utnytte fordelene ved å være kortinnehaver og gi relevante tilbud til medlemmer

• Bruke verktøy og ressurser for å forutse kundenes behov og adresseløsninger

• Møte mål som kunne være basert på kundeundersøkelser, gjennomsnittlig samtale, deltagelse og servicekvalitet

Søkere til denne stillingen må ha:

• Vellykket gjennomført 14 ukers opplæringskurs

• Tidligere erfaring i kundeservice, med telefonstøtte foretrukket

• Modstanden til å håndtere en strøm av telefonsamtaler samtidig som resultatene balanseres over en rekke beregninger

• Lidenskap for salg

• Teknisk kunnskapsrik å navigere i et Windows-basert system

• Disciplin når det gjelder planlegging

• Høyhastighets DSL eller kabel Internett med 10 Mbps nedlastning og 1 Mbps opplastingshastighet

• Dedikert fasttelefon

• Et hjem uten bakgrunnsstøy

Fordelene inkluderer:

• Fleksibel planlegging

• Prestasjonsbaserte insentiver

• Betalt trening

• Opplæringshjelp

• Pensjonsprogrammer

• Medisinske, tann- og visjonsplaner

Søk her for disse American Express jobber.

Alex Mahadevan er data journalist på The Penny Hoarder.