Hvorfor McDonalds virkelig ønsker deg å bestille med sin kommende app

Du har mestret kunsten å drive-gjennom bestilling. Du har funnet ut berøringsskjermene på registeret. Men er du klar for mobilbestilling hos McDonald's?

Fremtiden er nå! (Nesten.)

Amerikas største burgerkjede vil rulle ut mobilbestilling og betaling i alle sine amerikanske butikker innen årets slutt - det er mer enn 14 000 steder hvor du kan unngå menneskelig kontakt så mye som mulig.

"Kunder vil kunne legge inn bestillinger direkte på mobilappen for henting eller kjenne kjennskap til deres appprofil, som inneholder tilpassede favoritter og foretrukne betalingsmåter, sier selskapet i en uttalelse fra mars 2017. "Resultatet er en mer stressfri, personlig opplevelse, forbedret av teknologi og førsteklasses gjestfrihet som gir kundene kontroll."

Convenience av McDonald's App kan knuse budsjettet

McDonalds er ikke den første fastfood-samlingen for å rulle ut mobilbestilling. Taco Bell og Chick-fil-A tilbyr allerede det, og Wendy ser ut til å rulle ut sitt eget system til halvparten av sine butikker i år, ifølge CNBC. På enkelte Starbucks-steder utgjør mobilbestillinger mer enn 20% av det totale salget.

Men det er et lurt stykke til dette mobile bestillingspuslespillet, og det er hvor mye du bruker - overraskelse, overraskelse. En 2016 Deloitte undersøkelse fant at personer som plasserer mobile fastfood bestillinger besøker 6% oftere og bruker 20% mer per besøk.

"Besøk pleier å øke fordi teknologien gjør det lettere å gjenta en ordre automatisk, mens gjentatte ordrer av egendefinerte eller oppgraderte drinker fører til økt salg," forklarte Chicago Tribune.

Likevel kan appen forbedre bestillingsprosessen for kunder. McDonalds har økt sin innsats for å forbedre bestillingsnøyaktigheten de siste årene ved å bekrefte kjøre-gjennom bestillinger flere ganger før kunden kjører vekk med sine nuggets. Den nyeste mobilbestillingstrykket øker økningen av nøyaktighet ved å kutte ut verbal forvirring i løpet av bestillingsprosessen.

Din sving: Er du spent på McDonalds mobilbestilling? Bruker du denne funksjonen på andre fastfood kjeder?

Lisa Rowan er forfatter og produsent på The Penny Hoarder.