Ostekake Factory Lawsuit vil gjøre deg Spørsmål Forslag Tips Tips 💲💲💲

Når restauranter skriver ut den foreslåtte drikkepenger nederst på kvitteringen, kan det være nyttig for alle.

Det sparer diners fra å beregne kompliserte prosenter på full mage, og det sørger for at servicepersonalet er tilstrekkelig tippet for sitt arbeid. Alle går glade.

Det vil si, til restauranter begynner å spille systemet og la sine kunder føle seg utro.

Slik følte en Cheesecake Factory kunde etter at hun oppdaget at feilprosentene ble skrevet ut på kvitteringer, BuzzFeed News rapporterte.

Nå står restaurantkjeden overfor en class-action søksmål.

Denne rettssaken sier at kjedens anbefalte tips er vilt oppblåst

Søksaken ble arkivert etter at Marcel Goldman, en Cheesecake Factory kunde, sier at hun deler regningen med en venn. Goldman andel av regningen var $ 38,50, og kvitteringen brøt ned den foreslåtte drikkepenger som dette:

15% — $11.55
18% — $13.86
20% — $15.40
22% — $16.94

Goldman tippet beløpet oppført for 20%, som er det vi foreslår at du spiser servere på sit-down restauranter i vår Ultimate Guide to Tipping.

Problemet er at $ 15,40 ikke var faktisk 20% av hennes halvdel av sjekken; det var 20% av den totale sjekken. Det betydde Goldman, stole på det som ble skrevet ut på kvitteringen, og endte med å tippe dobbelt så mye som hun mente å tippe.

Utøvelsen av utskrift foreslåtte drikkepenger for full kontroll på delte sjekker skjer på 200 Cheesecake Factory steder og kjeden er 13 Grand Lux Cafe steder landsomfattende, ifølge søksmålet.

Mens Goldman sier at hun ikke ber om hardt arbeidende profesjonelle næringslivsfagfolk som skal betales mindre, vil hun og hennes advokat ha restauranter å være ærlige med kunder som spiser med dem.

"Forbrukerne bør være oppmerksomme," fortalte Goldman advokat, Julian Hammond, BuzzFeed News. "Hvorfor er vi igjen til egne enheter for å gjøre aritmetisk akrobatikk når den foreslåtte drikkepenger representert ikke er sant? Den matematiske beregningen er misvisende. Det må ende det må endres. "

Ostekakefabrikkens tipsmatte har blitt stilt spørsmål før

Cheesecake Factory har blitt kalt ut for sin kreative tipsberegning i det siste, BuzzFeed News reports.

Kunder har ringt firmaet ut på Twitter for å skrive ut tipssberegninger basert på sjekk totals etter skatt i stedet for subtotal. Kunder mente at denne praksisen også var misvisende.

Her er hva Cheesecake Factory-talsmann Alethea Rowe måtte si om matematikken på sine kvitteringer.

"Alle drikkepenger som er oppført på vår gjestekontroll er bare forslag," sa Rowe. "Gjestene er gratis å tipse som de vil. Vi tror at våre gjester setter pris på service fra våre hardt arbeidende ansatte og tips i henhold til dette. "

Leksjonen her: Tips dine ventetider godt, men gjør din egen matte.

Desiree Stennett (@desi_stennett) er en stabforfatter på The Penny Hoarder.