Penger

15 banker med de fleste kundeklager i 2016 - er du på listen?

15 banker med de fleste kundeklager i 2016 - er du på listen?


Hvis du spurte om du var venner med banken din, hva ville du si?

Hvis svaret ditt er kraftig riste hodet "nei, "Da vil du kanskje beholde forbrukerens finansielle beskyttelsesbyrå (CFPB) på hurtigvalg.

Denne regjeringsorganisasjonen begynte å samle forbrukerklager i 2011. Tilsynelatende har mange mennesker noe ikke så snill å si om deres finansinstitusjon: Over en halv million klager er plassert i sin Forbrukerklager Database.

Dataene gir et øyeblikksbilde av hvilke banker gjør kundene sine lykkelige - og som ikke er det.

De mest klagede bankene i 2016

LendEDUs team analyserte 2016-dataene for å lage en liste over de beste og verste bankene.

Det jeg likte om denne studien er at det ikke bare inneholdt antall klager - det så på antall klager pr. Milliard i innskudd. Så det er ikke så urettferdig vektet mot de store bankene som har flest kunder.

Når alt var sagt og gjort, var disse 15 på bunnen av bunken:

  1. TCF National Bank: 12.30 klager per milliard ($) i innskudd
  1. Citigroup: 8.58
  1. Wells Fargo: 8
  1. SunTrust: 7.67
  1. Bank of America: 7,24
  1. U.S. Bancorp 7.14
  1. Femte tredje Bancorp: 7.08
  1. Innbyggere Finansielle: 7.04
  1. M & T Bank: 6.20
  1. CIT-gruppe: 6,17
  1. JPMorgan Chase & Co: 5,82
  1. PNC Finansiell: 5,81
  1. Comerica: 5,78
  1. BB & T: 4,61
  1. Regioner: 4.57

Hva med de beste bankene? De var alle mindre og regionale. (Ingen overraskelse der!)

Hvis du vil se hele listen over de beste og verste bankene, klikk her.

Din sving: Er banken din på listen?

Susan Shain, seniorforfatter for The Penny Hoarder, søker alltid eventyr på et budsjett. Besøk hennes blogg på susanshain.com, eller si hei på Twitter @susan_shain.


Skrive Inn Din Kommentar