Penger

Pizza Huts PR-avdeling er alvorlig lei av å snakke om datautbrudd

Pizza Huts PR-avdeling er alvorlig lei av å snakke om datautbrudd

Oppdatering: Vi snakket med Doug Terfehr i ettermiddag etter at han leste dette innlegget. Doug er ikke en dårlig fyr. Han har bare en veldig vanskelig uke på jobben.

Pizza elskere, sjekk din elektroniske innboks for å sikre at du ikke har et notat fra Pizza Hut.

Pizza Hut har bekreftet andre medier som kunder som har lagt inn en online bestilling 1. og 2.oktober, kan ha vært en av opptil 60 000 ofre for et "midlertidig sikkerhetsinnbrudd" som eksponerte personlig informasjon, inkludert kredittkortinformasjon.

Pizza Huts notat til de berørte, sendt 14. oktober, bemerket at bruddet hadde påvirket mindre enn 1% av den ukens besøk på Huts nettsted.

E-posten, bilder derav finnes på Twitter, angir Pizza Hut tok skritt for å stoppe bruddet så snart det oppdaget problemet og handlet for å forhindre ytterligere problemer.

"For din sikkerhet, oppfordrer vi deg til å være spesielt oppmerksom på e-post, telefon og postforsøk svindel som ber om personlig informasjon, inkludert sensitiv informasjon," e-posten leser.

Pizza Hut håndterer ikke dette bra

Da vi kom ut til Pizza Hut for bekreftelse av bruddet, så er det Doug på Pizza Hut sa!

Jeg antar at du har gjort undersøkelsen for å se at det tok nesten seks uker for Equifax å varsle kunder om deres sikkerhetsinnbrudd? Og Yahoo! S var mer enn 3 år. Wendys, Popeye's, Chipotle også langt lenger enn 2 uker som Pizza Hut. Vi flyttet veldig raskt. Hvorfor tar det noen selskaper litt tid å varsle kunder om det vil du sørge for at du melder de riktige selskapene. At ingen er igjen, eller at du ikke utilsiktet alarmerer en kunde som det viser seg, ikke var berørt. Her er en god artikkel med mer bakgrunn: https://www.washingtonpost.com/news/the-switch/wp/2017/09/08/why-it-can-take-so-long-for-companies-to-reveal-their-data-breaches/ ? utm_term = .bba3f59a2b52

Også, Equifax, for eksempel, påvirket 143MM kunder. Pizza Hut var mindre enn 60.000. Bare ikke ønsker å forårsake for mye frykt gitt noen som ble påvirket mottatt en e-post fra selskapet og en postbrev kommer snart.

Doug på Pizza Hut er tydelig lei av å bli spurt om denne situasjonen.

Han ga ikke sitt etternavn, men meldingen ser ut til å være fra Doug Terfehr, Pizza Huts kommunikasjonshode. I andre nyhetsrapporter ga Terfehr uttalelser om personvern og sikkerhet for kundeinformasjon, og var unnskyldt for uleiligheten.

Kunder som ble sendt om bruddet, kan få et gratis år med kredittovervåking fra Kroll Information Assurance, ifølge e-postadressen fra Pizza Hut.

Lisa Rowan er en senior forfatter og produsent på The Penny Hoarder.

Skrive Inn Din Kommentar