Nylige rapporter om vanskeligheten noen flypassasjerer står overfor når man prøver å gå ombord på et fly med service dyr, fremhever hvor forvirrende reglene er for å reise med dem.
"Luftfartsselskapsaksessloven (ACAA) krever at flyselskapene tillater tjenestedyr og følelsesmessige støttedyr å følge med sine håndtere i kabinen til flyet," ifølge ADA National Network.
American Disabilities Act definerer tjenestedyr som "hunder som er individuelt opplært til å jobbe eller utføre bestemte oppgaver for funksjonshemmede", men anerkjenner at definisjonen ikke begrenser eller påvirker den bredere definisjonen av "tjenestedyr" under Air Carrier Access Handling."
I dag er mange dyrearter anerkjent som tjeneste dyr, inkludert ender, fritter, slanger og griser.
Men de fleste flyselskaper har strenge grenser for størrelsen og typen dyr som er tillatt i passasjerkjørene for å sikre at alle ombord har en trygg og komfortabel flytur.
For eksempel har Delta en lang liste over dyr som ikke tillater å fly i passasjerkarene, inkludert edderkopper, geiter, slanger eller noe med hover, tusks eller horn.
Når politikk på forbudte dyr kolliderer med regler som tillater folk å fly med service eller støtte dyr, kan regler bli dunkle.
I en historie som laget internasjonale overskrifter, prøvde en kvinne nylig å gå på United Airlines-fly med hennes følelsesmessige støtte påfugl.
United-representanter fortalte NBC News at flyselskapet slo henne bort fordi påfuglen "ikke oppfyller retningslinjer for en rekke årsaker, inkludert vekt og størrelse."
En lignende situasjon kom opp da en kvinne prøvde å ta henne følelsesmessig støtte hamster på et fly. Hun ble nektet reise fordi Spirit Airlines ikke tillater gnagere på sine fly.
Hvis du planlegger å reise med en tjeneste eller et følelsesmessig støttedyr, er det viktig å gjøre innkvarteringsarrangementer på forhånd, fordi et ubesvart fly kan være dyrt.
Detaljert informasjon om hvordan du reiser med en tjeneste eller et støttedyr kan du finne på nettsiden til flyselskapet du flyr på, eller ved å ringe kundeservice.
Her er en titt på flyselskapets regler og passasjeransvar hos fem store flyselskaper.
1. American Airlines
"Service dyr, inkludert følelsesmessige støtte dyr, er velkommen uten kostnad hvis de oppfyller kravene. De må passe på fanget ditt, på føttene eller under setet, og kan ikke blokkere gangen, "ifølge selskapets nettsted.
Passasjerer må gi et brev fra legen som bekrefter deres medisinske diagnose eller gi et autorisasjonsskjema som er signert av en lege.
Kontakt American Airlines for funksjonshemmedehjelp online eller ring reservasjonstjenester på 800-433-7300 eller 800-543-1586 (TDD).
2. Delta
"På Delta-fly forventes service- og støttedyr å sitte i gulvområdet under passasjersetet eller sitte i passasjers fanget. Service- og støttedyr og deres tilknyttede varer reiser gratis. Størrelsen på dyret må ikke overstige passasjens setes "fotavtrykk", ifølge selskapets nettside.
Passasjerer må fylle ut et treningsdyr eller en følelsesmessig støtte eller en psykiatrisk tjenesteform og gi også veterinærhelseinformasjon om dyret.
Kontakt Delta for funksjonshemmede på 404-209-3434.
3. Southwest Airlines
"Dyr og følelsesmessige støttedyr kan plasseres på flygulvet eller på kundens runde (dersom dyret ikke er større enn et barn under to år). Southwest Airlines tillater ikke at dyrene plasseres på et flysete, "ifølge selskapets nettsted.
Passasjerer som reiser med opplært tjeneste dyr vil ikke bli bedt om å angi funksjonshemming, men flyselskapets ansatte kan stille noen spørsmål om hvilken spesifikk hjelp et dyr gir.
Passasjerer som reiser med et følelsesmessig støttedyr må gi et brev fra legen som bekrefter deres medisinske diagnose.
Kontakt Southwest Airlines for funksjonshemmede på 1-800-435-9792.
4. Spirit Airlines
"Dyr og følelsesmessige støttedyr kan plasseres på flyet gulvet eller (hvis dyret ikke er større enn et fanget barn og det ikke er oppblåsbart setebelte) på kundens fang. Ingen dyr eller noen del av dyrene kan plasseres på et flysete når som helst, "ifølge selskapets nettsted.
Passasjerer som reiser med opplært tjeneste dyr må levere et tjenestedyrsidentifikasjonskort, skriftlig dokumentasjon for medisinsk behov eller "rimelig troverdig verbal forsikring" fra funksjonshemmede.
Passasjerer som reiser med en følelsesmessig støtte eller et psykiatrisk tjenestedyr må oppgi et brev fra legen som bekrefter deres medisinske diagnose.
Kontakt Spirit Airlines for funksjonshemmedehjelp på 801-401-2222.
5. United Airlines
Opplært tjeneste dyr og følelsesmessige støttedyr "bør sitte i gulvplassen foran kundens tildelte sete, men kan ikke stikke inn i gangene. Kunder kan velge å bruke en godkjent hytteleksel for mindre dyr, "ifølge selskapets hjemmeside.
Opplært tjeneste dyr som reiser til internasjonale destinasjoner kan kreve dokumentasjon.
Passasjerer som reiser med en følelsesmessig støtte eller et psykiatrisk tjenestedyr må oppgi et brev fra legen som bekrefter deres medisinske diagnose.
Fra 1. mars 2018 må passasjerer også gi veterinærhelseinformasjon om dyret og bekrefte at dyret har "passende opplæringsopplæring."
Kontakt United Accessibility Desk på 1-800-228-2744 eller e-post [email protected].
Lisa McGreevy er en stabforfatter på The Penny Hoarder. Hun møtte en gang en støttegutt og ble umiddelbart forelsket.
Skrive Inn Din Kommentar